<비즈니스스킬, CS 부문>의 11월/12월 개강 확정 과정을 안내 드립니다.
⭐매주 금요일 업데이트 중⭐
📕폐강 없음!! 절대 개강 보장!!📕
<aside> 📌 비즈니스스킬
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| 교육분야 | 과정명 | 교육 일정 | 지역 | 과정신청 |
|---|---|---|---|---|
| 기획력·문제해결 | AI시대에 살아남는, 창의적 사고력 향상 | 11.03(월)~11.04(화) | 서울 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | 1Day 업무에 꼭 필요한 문제해결력 | 11.07(금) | 서울 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | 기획력개발 | 11.10(월)~11.12(수) | 서울 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | 문제해결능력향상 | 11.12(수)~11.14(금) | 대전 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | AI 활용 기획 Total Skill Up | 12.10(수)~12.11(목) | 서울 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | 기획력개발 | 12.10(수)~12.12(금) | 대구 | 바로가기 |
| 기획력·문제해결 | 문제해결능력향상 | 12.10(수)~12.12(금) | 서울 | 바로가기 |
| 성과관리·자기혁신 | 노션으로 시작하는 업무효율화 | 11.06(목) | 서울 | 바로가기 |
| 성과관리·자기혁신 | 자기효능감과 일의 가치 찾기 | 11.13(목) | 서울 | 바로가기 |
| 성과관리·자기혁신 | 자기혁신과 조직활성화 | 11.17(월)~11.18(화) | 대구 | 바로가기 |
| 성과관리·자기혁신 | 업무 시너지를 높이는 협업스킬 | 11.28(금) | 서울 | 바로가기 |
| 성과관리·자기혁신 | 자기혁신과 조직활성화 | 12.15(월)~12.16(화) | 천안 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | [내 말의 영향력을 높이는] 조직 내 소통의 기술 | 11.06(목)~11.07(금) | 대전 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | 커뮤니케이션스킬 | 11.12(수)~11.14(금) | 서울 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | 감성 커뮤니케이션을 활용한 휴먼스킬 | 11.17(월)~11.18(화) | 서울 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | 성과창출을 위한 대인관계스킬 | 11.24(월)~11.26(수) | 서울 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | 내외부 고객과의 비즈니스협상스킬 | 11.26(수)~11.28(금) | 서울 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | 함께 성장하는 피드백 커뮤니케이션 | 12.01(월)~12.02(화) | 서울 | 바로가기 |
| 커뮤니케이션·협상 | [내 말의 영향력을 높이는] 조직 내 소통의 기술 | 12.15(월)~12.16(화) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | AI활용, 누구나 쉽게 문서 디자인하는 디지털 툴(미리캔버스, 캔바) | 11.05(수) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 비즈니스문서작성실무 | 11.05(수)~11.07(금) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 1Page 보고서 작성(실무) | 11.10(월) | 대구 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 하루에 끝내는 비즈니스 인포그래픽 | |||
| (미리캔버스,PPT) | 11.14(금) | 서울 | 바로가기 | |
| 프레젠테이션·문서작성 | 엑셀을 활용한 보고서 작성 | 11.20(목) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | [공공특화]공공 스피치와 소통의 기술 | 11.21(금) | 부산 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 나를 빛내는 보고력(서면 보고+구두 보고) | 11.24(월)~11.25(화) | 부산 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 공공기관 보고서 작성 Total Skill Up | 11.24(월)~11.25(화) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 비즈니스문서작성실무 | 11.26(수)~11.28(금) | 부산 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 공공기관 실무자를 위한 한글보고서작성 | 12.01(월) | 대전 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 1Page 보고서 작성(실무) | 12.08(월) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 공공기관 보고서 작성 Total Skill Up | 12.08(월)~12.09(화) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 프레젠테이션스킬 | 12.17(수)~12.19(금) | 서울 | 바로가기 |
| 프레젠테이션·문서작성 | 비즈니스문서작성실무 | 12.17(수)~12.19(금) | 청주 | 바로가기 |
| 글로벌 비즈니스 | Global Business & Professional Writing(영어) | 11.19(수)~11.21(금) | 서울 | 바로가기 |
| 글로벌 비즈니스 | 글로벌 비즈니스 프레젠테이션(영어) | 11.27(목)~11.28(금) | 서울 | 바로가기 |
| 글로벌 비즈니스 | Business Communication & Reporting English(영어) | 12.03(수)~12.04(목) | 서울 | 바로가기 |
<aside> 📌 CS
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| 교육분야 | 과정명 | 교육 일정 | 지역 | 과정신청 |
|---|---|---|---|---|
| CS경영 | 공공 특화 CS경영전략수립 실무 | 11.03(월)~11.05(수) | 서울 | 바로가기 |
| CS경영 | VOC(Voice of Customer) 운영 실무 | 11.06(목)~11.07(금) | 서울 | 바로가기 |
| CS경영 | ESG-S 기반의 사회공헌 서비스 가이드라인 | 11.11(화) | 서울 | 바로가기 |
| CS경영 | 생성형AI와 빅데이터를 활용한 VOC 분석 전략 | 11.19(수)~11.20(목) | 서울 | 바로가기 |
| CS경영 | 고객만족도조사 실무 | 11.19(수)~11.21(금) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 글로벌 비즈니스매너 | 11.03(월) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 서비스, 설득의 기술 | 11.05(수)~11.06(목) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | CS강사양성 노하우 | 11.11(화)~11.13(목) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | [공공] 민원서비스 표준 응대스킬 | 11.12(수) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 콜센터 운영 실무 | 11.13(목)~11.14(금) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 접점고객 서비스 스킬 | 11.13(목)~11.14(금) | 부산 | 바로가기 |
| 서비스 | CS 감성커뮤니케이션 | 11.17(월)~11.18(화) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 호감을 전달하는 보이스 트레이닝 | 11.20(목) | 부산 | 바로가기 |
| 서비스 | 블랙컨슈머 대응 전략 | 11.24(월) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 하루에 완성하는 이미지 브랜딩 | 11.25(화) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | Smart 전화응대법 | 11.25(화) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | QAA 실무 | 11.26(수)~11,27(목) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 실수는 줄이고 품격은 높이는, 언어습관 클리닉 | 12.02(화) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | 접점고객 서비스 스킬 | 12.03(수)~12.04(목) | 서울 | 바로가기 |
| 서비스 | CS조직의 성과를 이끄는 코칭리더십 | 12.16(화)~12.17(수) | 서울 | 바로가기 |
| 감정관리 | 스트레스 Down 힐링 Up | 11.07(금) | 서울 | 바로가기 |
| 감정관리 | [스트레스 매니지먼트] | |||
| 힐링 명상 - 비움, 채움, 나눔 | 11.10(월) | 대전 | 바로가기 | |
| 감정관리 | 회복탄력성을 높이는 긍정테라피 | 11.21(금) | 서울 | 바로가기 |
| 감정관리 | 마음에 든든한 힘을 주는 힐링에너지(라탄) | 11.28(금) | 서울 | 바로가기 |
<aside> 📌 취소 및 변경 문의
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● 한국생산성본부 홈페이지 - [로그인] - [마이페이지] - [수강신청변경/계약서 출력] 직접 취소, 변경
● 기타 문의사항은 문의처 (공공정책센터 공개교육팀 02-724-1842/02-398-4312)